MASSNAHMEN ZUR PRÄVENTION VON COVID-19 IM HOTEL EDEN UND IM HOTEL EDEN NORD SOLLER

 

Die Hotels Eden und Eden Nord in Port de Sóller arbeiten an allen notwendigen Details, damit Ihr Aufenthalt trotz der aktuellen Notsituation des Covid-19 sicher ist. Aus diesem Grund ergreifen wir verschiedene Maßnahmen, damit alle unsere Gäste und Hotelmitarbeiter über die erforderlichen Mittel und Protokolle verfügen, um Ihre Gesundheit zu gewährleisten, und folgen dabei stets den Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation, der spanischen Regierung und der Europäischen Kommission.

1. Inbetriebnahme verschiedener Informationspunkte: Sie geben den Gästen an, wie sie sich in unseren Einrichtungen verhalten sollen.

2. Schulung für Mitarbeiter und Protokolle für die Warenannahme sowie andere externe Lieferanten.

3. Intensivierung der Reinigung, Desinfektion und Schutz der öffentlichen Bereiche (Aufzüge, Speisesaal, Toiletten ...), Arbeitsbereiche des Personals und Utensilien.

4. In den öffentlichen Bereichen werden Desinfektionsgelspender installiert, die von Mitarbeitern und Gästen verwendet werden können. Tägliches und vollständiges Reinigungs- und Desinfektionsprotokoll für die Räume. Konstante Belüftungsverstärkung mit Frischluft.

5. Abstandskontrolle in allen öffentlichen Bereichen, Schwimmbad, Rezeption und Konferenzraum. Zwischen jeder Familieneinheit sollte ein Abstand von 1,5 Metern bestehen.

6. In Bezug auf den Speisesaal, Bar und Rooftop werden folgende Maßnahmen ergriffen:
  - Speise- und Getränkekarten mit QR-Code auf Nicht-Touchscreens.
  - Einzelne Portionen werden so oft wie möglich angeboten.
  - Reinigung und Desinfektion aller Utensilien, Geschirr, Besteck, Glaswaren, Tische ...
  - Neue Essenszeiten angepasst an die Kapazität.
  - Buffet angepasst an Sicherheits- und Abstandsregeln, um Manipulationen von Lebensmitteln und Oberflächen durch Gäste zu vermeiden.

7. Weitere Sicherheitsmaßnahmen werden ergriffen, z. B. die Erleichterung der Kartenzahlung, die Bereitstellung von Einweghandschuhen, Desinfektionstüchern und hydroalkoholischem Gel.

 

Mit all diesen und Ihrer unschätzbaren Hilfe möchten wir so schnell wie möglich wieder zur Normalität zurückkehren.

Willkommen im Hotel Eden und Eden Nord Sóller!

 

Nutzungsbedingungen und Präventionsmaßnahmen für den Kunden festgelegt

 

- Wenn der Kunde den geringsten Zweifel an Symptomen hat, die mit der COVID-19-Krankheit vereinbar sind, muss er diese Situation der Einrichtung mitteilen, damit das spezifische Protokoll angewendet wird.

- Der Bereich Raumreinigung und technischer Service bietet kein Service in den Zimmern, wenn die Kunden den Raum nicht verlassen, außer in Ausnahmefällen.

- Kunden wirden empfohlen, den Raum beim Verlassen und vor der Reinigung zu lüften.

- Der Kunde muss die im Hotel festgelegten Regeln und Richtlinien durch Informationsplakate, Schilder, Schutzausrüstung und Verteilung der vorhandenen Räume am Eingang des Hotels und in allen seinen Abhängigkeiten erfüllen.

- Der Kunde muss wissen, dass das Hotelpersonal dafür verantwortlich ist, sich an die Einhaltung dieser Regeln zu erinnern und diese durchzusetzen.

- Das Hotel wird berücksichtigen und daher informieren wir unsere Gäste, dass die Personen, die sich ein Zimmer teilen, immer Teil derselben Familieneinheit sind.